Wisibee.com | Preguntas frecuentes y ayuda

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¿Qué es Wisibee.com?
Wisibee.com es una ventana de acceso al talento creativo del mundo. El sitio funciona dándole la oportunidad a cualquier empresa de publicar un proyecto o concurso de diseño o marketing a nuestra comunidad de expertos, y permite a los usuarios a participar del concurso por los premios ofrecidos por la Marca.
¿Qué significa wisibee?
Wisi por sabio en inglés que se dice “wise”, y Bee por abeja en inglés que representa el trabajo en comunidad y el alma freelance. Porque las abejas, en su mayoría, son freelancers! Si..si… suena extraño pero ¿sabías que la mayoría de las especies de abejas viven en solitario y sólo cuando se dan ciertas condiciones forman panales? Bienvenido a wisibee!
¿Qué es un Proyecto?
Un proyecto es un concurso publicado por una empresa o Marca a fin de resolver una necesidad de diseño o marketing. Los concursos pueden ir desde diseños de logo, papelería o portadas de cds, hasta nombres de producto, slogans y guiones para un comercial.
¿Cómo es el proceso de un Proyecto?
El primer paso siempre será que la marca publique su concurso. En este paso la misma deberá describir lo que necesita, cuándo lo necesita, determinar el premio a ofrecer y realizar el pago por adelantado. El segundo paso es el Proyecto abierto, que durará el período seleccionado por la marca y en el cuál los creativos podrán enviar sus soluciones, y la marca dar feedback y puntaje a las soluciones. El tercer paso es el Proyecto cerrado, momento en el cuál la marca debe elegir un ganador. Este tendrá un plazo de 5 días hábiles. El último paso es el Cierre, donde la marca puede pedir una última modificación simple al creativo, y este debe enviar los archivos finales y confirmar la información para el pago. Al final de este proceso ambas partes pueden dar su opinión sobre la otra.
¿Cómo puedo ser miembro de wisibee.com?
Es muy fácil. Haz clic en el botón "Registrarse" en la página principal o en este enlace.
¿Por qué no he recibido el correo electrónico de registro?
Sabemos que eres una persona inteligente y haz completado el formulario de inscripción correctamente, por lo que probablemente tu mail haya enviado a nuestra paloma mensajera a la carpeta de spam :( Si no es así, ponte en contacto con nosotros aquí, y no olvides incluir tu nombre de usuario.
¿Qué es "mi wisibee"?
Mi Wisibee es un pequeño oasis que hemos preparado para ti, donde tienes el control absoluto sobre todo lo relacionado con tu cuenta, configuración de las notificaciones, mensajes privados, porfolio y mucho más. Podríamos contarte todo, o podrías ir a jugar con él ahora!
¿Cómo puedo cambiar mi información personal?
Puedes cambiar tu información personal, imágen de perfil y contraseña a través de "Cuenta -> Info" en el menú mi wisibee.
¿Qué puedo hacer si no encuentro aquí la respuesta que estoy buscando?
Escríbenos aquí.

¿Los creativos tienen que pagar para participar en un desafío?
Por supuesto que no. Unirse a nuestra comunidad y participar en los proyectos es totalmente gratuito.
¿Cómo puedo ser miembro?
Es muy fácil. Haz clic en el botón "Registrarse" en la página principal o en este enlace.
¿Cómo puedo presentar una solución?
Sólo haz clic en el botón “Enviar Solución” en la página del Proyecto. Verás un formulario en el que te pediremos que describas tu solución. Cuando termines, haz clic en “Enviar” y esta será inmediatamente visible para la revisión de la Marca. Puedes comenzar por explorar los desafíos abiertos aquí.
¿Cuántas soluciones creativas puedo enviar?
No hay límite, puedes enviar tantas soluciones como se te ocurran.
¿Cómo puedo saber si soy el ganador del Desafío?
Cada vez que una Marca elija un ganador vamos a hacer tres cosas: 1 - Anunciar la solución ganadora públicamente en la página del Proyecto, 2 - Enviar un correo a todos los participantes del proyecto haciéndoles saber que la marca ha tomado una decisión para que todo el mundo pueda comprobar quién es el ganador, y 3 – Ponernos en contacto directo con el ganador para arreglar todos los detalles del pago.
¿Si gano, cuando se me pagará?
A menos de que suframos un ataque ninja, todos los pagos se harán entre los 5 días hábiles después de confirmar con el ganador los detalles del pago.
¿Cómo se me pagará?
Transferiremos el monto del premio a tu cuenta de PayPal.
¿Cómo sé que recibiré el pago?
Valoramos sus esfuerzos y tiempo, y queremos trabajar solo con clientes que compartan este sentimiento. Por eso en wisibee todos los proyectos están garantizados, las marcas deben realizar el pago del premio para que se publique su concurso. Sin excepciones.
¿Qué pasa si no soy elegido como ganador?
Realmente no creemos que sea todo sobre el dinero. A pesar de que es posible que no recibas un premio monetario, siempre serás recompensado con puntos de reputación, y a veces con medallas sorpresa por un reconocimiento especial. A través de estos puntos y medallas construirás tu perfil público y nosotros el Ranking Wisibee, que será visible para todos los visitantes del sitio para que puedas mostrar al mundo tu talento creativo. Por último, conservarás todos los derechos de propiedad sobre tus diseños cuando estos no sean elegidos ganadores
¿Qué es la propiedad intelectual (PI)?
Los tipos más comunes de propiedad intelectual incluyen los derechos de uso, derechos de autor y derechos de patentes que se aplican a las ideas.
¿Qué pasa con mi propiedad intelectual (PI) si participo en un Proyecto?
Tu eres el dueño absoluto y único de tu trabajo hasta que la Marca lo elija como ganador. En ese momento, te comprometes a transferir todos los derechos y la propiedad intelectual del trabajo a la Marca. Te invitamos a ver en detalle los Términos y Condiciones de Uso del Servicio Wisibee.
¿Qué pasa si alguien copia mi trabajo exactamente?
Preservar las creaciones de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros. Tanto creativos como marcas pueden denunciar abuso de propiedad intelectual, y atender a estas denuncias tendrá prioridad total sobre cualquier otra cosa que tengamos en la agenda ese día. La copia de un trabajo ajeno podrá resultar en sanciones desde el retiro forzado del trabajo concursante, a la suspensión irrevocable de la cuenta del usuario infractor. Antes de continuar, sólo ten en cuenta que todos los creativos tienen acceso a la misma información, por lo que puede pasar que aparezcan soluciones con algunas similitudes. En cualquier caso, si al final del concurso hay dos o más propuestas idénticas (por ejemplo mismo nombre), la marca deberá elegir la primera solución subida. Si has encontrado un abuso, déjanoslo saber por favor. Si tienes dudas, comunícate con nosotros inmediatamente aquí.
¿Cuándo obtiene la Marca los derechos de uso de mi solución?
Las Marcas obtienen los derechos de uso de una solución ganadora después de confirmar la aceptación de los archivos finales.
¿Qué es un Proyecto No Garantizado?
En un Proyecto No Garantizado los clientes aún no han realizado el pago pero abren la convocatoria con el fin de probar nuestro sitio y recibir las primeras propuestas de diseño antes de realizar el pago.
¿Para qué sirven los Proyectos No Garantizados?
En los Proyectos No Garantizados, el cliente está evaluando el pago del concurso. Podrás enviar los primeros diseños mientras el cliente prueba el sistema antes de realizar el pago.
¿Cuál es la diferencia entre un Proyecto y un Proyecto No Garantizado?
Los Proyectos No Garantizados no cuentan aún con la confirmación del pago. Podrás enviar propuestas antes del pago y el cliente las verá con algunas restricciones. Esto aumenta las chances de que el concurso sea garantizado.
¿Qué tengo que hacer en un Proyecto No Garantizado?
Si crees tener una idea de diseño, podrás enviarla mientras el cliente prueba el sistema. El cliente podrá ver el diseño (con algunas restricciones) y si le agrada aumentarán las chances de que realice el pago y garantice el proyecto.
¿Puedo enviar propuestas a un Proyecto No Garantizado?
Si deseas enviar propuestas puedes hacerlo. Los diseños que envíes serán vistos por el cliente con algunas restricciones
¿Cuándo se pasa de Proyecto No Garantizado a Proyecto Garantizado?
EL estatus del proyecto cambia cuando el cliente realiza el pago el presupuesto. El cliente se sentirá más seguro de garantizar el proyecto si recibe algunos diseños de muestra.
¿Qué pasa con mis diseños si el Proyecto No Garantizado nunca se Garantiza?
En caso de que el cliente no realice el pago, los diseños que hayan sido enviados al Proyecto No Garantizado no serán revelados en tamaño completo y los derechos sobre estos trabajos pertenecerán a su autor.

Quiero lanzar un concurso, ¿cuánto cuesta?
El costo variará en proporción directa con el premio que desees ofrecer. El monto total para publicar un concurso se compondrá de: Premio ofrecido + Comisión (20% sobre el premio) + Costo administrativo según medio de pago (8% PayPal y 6% MercadoPago). ¿Listo? Lanzar un concurso.
¿Cuál es la cantidad "correcta" a ofrecer?
Hemos construido para ti un algoritmo súper secreto de alta tecnología, que calcula el valor óptimo a ofrecer comparando las cantidades ofrecidas en los demás concursos y el total de soluciones esperadas en ellos, entre otras cosas. Cuando estés ingresando el premio al crear el concurso, aparecerá un gráfico que indica si el premio propuesto es "bajo, bueno o excelente".
¿Cuáles son las formas de pago entre las que puedo elegir?
Las marcas pagan la publicación de sus concursos a través de Paypal.
¿Cómo puedo lanzar un concurso?
Es muy fácil. Haz clic en "Lanzar proyecto" en la página principal o aquí.
¿Cuántas soluciones puedo conseguir en mi Proyecto?
No se puede decir a ciencia cierta. Los creativos pueden enviar tantas soluciones como quieran y nosotros haremos siempre el mayor esfuerzo por comunicar tu concurso. Sin embargo, hay dos cosas a tu alcance que tienen influencia directa el nivel de participación: el premio y el feedback. Cuanto más alto sea el premio, mayor será la participación. Y cuanto más feedback, información y comentarios dejes a tus creativos, más estarán dispuestos a trabajar para ti. Así que, básicamente, está en tus manos! Preocúpate por estar activo, responder preguntas, dar rating a las soluciones, e invita por mensaje privado a los usuarios que más te gusten!
¿Qué pasa si no me gusta ninguna de las soluciones?
El objetivo del Proyecto es que consigas la solución perfecta antes de que el concurso termine, pero a veces los creativos necesitan más que tiempo para llegar a algo que te guste. Nuestro consejo es que interactúes todo lo que puedas con los creativos a fin de orientarlos en la dirección correcta durante el desafío. Puedes dar puntaje a cada solución, puedes comentar cada una de ellas de forma individual o dejar un comentario público, e incluso puedes actualizar la descripción de tu concurso cuantas veces quieras. Sin embargo, en caso de que no puedas tomar una decisión podrás comprar una extensión al plazo por un máximo de 7 días.
¿Puedo elegir más de un ganador?
Eso depende de la cantidad ofrecida como premio. Al ingresar el premio deseado en tu concurso, automáticamente te diremos cuántas soluciones ganadoras podrán haber.
¿Por qué tengo que realizar el pago antes de lanzado el concurso?
Wisibee guarda el premio en depósito hasta que elijas un ganador para garantizarles a los participantes la existencia de los fondos. Los participantes que se incorporan al concurso, envían sus propuestas de forma gratuita y saber que el premio está listo para ser entregado al ganador es un incentivo necesario para garantizar la calidad de trabajos que esperamos que obtengas para tu marca.
¿Qué es un Proyecto No Garantizado?
Un Proyecto No Garantizado es la oportunidad de abrir gratuitamente una convocatoria de diseño con el fin de probar nuestro sitio y recibir las primeras propuestas de diseño antes de realizar el pago.
¿Para qué sirven los Proyectos No Garantizados?
Podrás probar nuestro servicio y recibir muestras de diseños de forma gratuita (con algunas restricciones) antes de realizar el pago del concurso.
¿Cuál es la diferencia entre un Proyecto y un Proyecto No Garantizado?
Los Proyectos No Garantizados no cuentan aún con la confirmación del pago por lo que se consideran una prueba gratuita y el cliente puede recibir algunos conceptos antes del pago. Al pagar, el cliente podrá trabajar con más de 20 diseñadores y recibir en total más de 50 diseños.
¿Puedo recibir diseños en mi Proyecto No Garantizado?
Sí, puedes recibir los primeros diseños pero algunas acciones estarán restringidas. Al realizar el pago, tendrás acceso a recibir diseños de todos los diseñadores y funciones del sitio (responder comentarios, pedir cambios, ver diseños en tamaño completo, etc).
¿Cómo hago para ver en tamaño completo los diseños de mi Proyecto No Garantizado?
Al realizar el pago, tendrás acceso a recibir diseños de todos los diseñadores y funciones del sitio (responder comentarios, pedir cambios, ver diseños en tamaño completo, etc).
¿Puedo pedir cambios a los diseños que recibo antes de pagar?
No, para esto es necesario realizar el pago del concurso.

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